Умови використання

Остання редакція: січень 2025 року. Ці умови використання регулюють ваш доступ та користування послугами SereneZone. Користуючись нашою платформою, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов.

Прийняття умов

Реєструючись на платформі SereneZone або користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих умов використання. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами. Ці умови є юридично обов'язковими для всіх користувачів платформи незалежно від способу доступу до послуг.

Опис послуг

SereneZone пропонує цифрову платформу для людей старшого віку, яка включає віртуальні тренування йоги, персоналізовані програми вправ, освітні матеріали з здорового способу життя та доступ до онлайн спільноти. Наші послуги призначені для підтримки загального благополуччя та активного способу життя, але не є заміною професійної медичної допомоги або лікування будь-яких захворювань чи станів здоров'я.

Реєстрація та аккаунт користувача

Для доступу до повного функціоналу платформи потрібна реєстрація особистого аккаунту. Ви зобов'язуєтеся надавати точну та актуальну інформацію при реєстрації та своєчасно оновлювати її. Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних та за всі дії, здійснені під вашим аккаунтом. У разі підозри на несанкціонований доступ негайно повідомте нашу службу підтримки.

Правила використання

Користуючись нашою платформою, ви зобов'язуєтеся не порушувати права інших користувачів, не поширювати шкідливий або неприйнятний контент, не намагатися отримати несанкціонований доступ до системи та не використовувати послуги для незаконних цілей. Заборонено створювати кілька аккаунтів для однієї особи, передавати доступ до аккаунту третім особам або використовувати автоматизовані системи для взаємодії з платформою.

Медичні застереження

Всі матеріали та програми на нашій платформі призначені виключно для загальних освітніх та оздоровчих цілей. Вони не є медичною порадою, діагнозом або лікуванням. Перед початком будь-якої програми фізичних вправ обов'язково проконсультуйтеся з кваліфікованим медичним фахівцем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або обмеження у фізичній активності. Негайно припиніть заняття та зверніться до лікаря, якщо відчуваєте дискомфорт або погіршення самопочуття.

Оплата та підписка

Доступ до premium-функцій платформи надається на основі підписки з щомісячною оплатою. Оплата здійснюється наперед за повний період підписки. Безкоштовний пробний період триває 14 днів, після чого автоматично активується обрана підписка. Ви можете скасувати підписку в будь-який момент через налаштування аккаунту. Скасування набуває чинності з наступного циклу оплати, а доступ до premium-функцій зберігається до кінця оплаченого періоду.

Інтелектуальна власність

Весь контент платформи SereneZone, включаючи тексти, відео, аудіоматеріали, зображення та програмне забезпечення, захищений авторським правом та іншими правами інтелектуальної власності. Вам надається обмежена, невиключна ліцензія на користування контентом виключно для особистих, некомерційних цілей. Заборонено копіювати, поширювати, модифікувати або використовувати контент для комерційних цілей без письмової згоди правовласника.

Обмеження відповідальності

SereneZone надає послуги "як є" без будь-яких гарантій щодо їх придатності для конкретних цілей або безперервності роботи. Ми не несемо відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або непередбачені збитки, пов'язані з використанням або неможливістю використання наших послуг. Максимальна сума відшкодування обмежена сумою, сплаченою вами за послуги протягом останніх 12 місяців. Це обмеження не поширюється на випадки умисного порушення або грубої недбалості з нашого боку.

Припинення дії угоди

Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який момент, видаливши свій аккаунт або скасувавши підписку. Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг або заблокувати доступ до вашого аккаунту у разі порушення цих умов використання, неправомірного використання платформи або з інших обґрунтованих причин. При припиненні дії угоди ваш доступ до платформи буде негайно заблокований, але дані можуть зберігатися згідно з нашою політикою конфіденційності.

Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих умов використання в будь-який момент. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на платформі. Продовження користування послугами після набрання чинності змінами означає ваше погодження з новими умовами. Якщо ви не погоджуєтеся зі змінами, ви можете припинити користування послугами та скасувати підписку без додаткових витрат.

Врегулювання спорів

У разі виникнення спорів або непорозумінь ми заохочуємо спочатку звернутися до нашої служби підтримки клієнтів для пошуку взаємоприйнятного рішення. Якщо спір не може бути вирішений шляхом переговорів, він підлягає розгляду в судах України відповідно до чинного законодавства. Ці умови регулюються законодавством України, незалежно від принципів колізійного права.

Особливості для користувачів старшого віку

Розуміючи особливості нашої цільової аудиторії, ми забезпечуємо додаткову підтримку для користувачів старшого віку. Це включає спрощені інструкції, можливість отримання допомоги по телефону та гнучкі умови скасування підписки. Ми також надаємо додатковий час для ознайомлення зі змінами в умовах та забезпечуємо доступність всіх матеріалів у форматі, зручному для читання людьми з обмеженими можливостями зору або слуху.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих умов використання або потрібна допомога з будь-яких питань, пов'язаних з користуванням платформою, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки. Ми прагнемо забезпечити максимально комфортне та безпечне користування нашими послугами для всіх користувачів, особливо враховуючи потреби людей старшого віку. Наша команда завжди готова надати персональну допомогу та детальні пояснення щодо всіх аспектів користування платформою.